¿Cómo crear manuales de procedimientos para tu consultorio médico?

Si eres de los que piensan que los manuales de procesos y procedimientos son instrumentos burocráticos que complican tu vida laboral, ¡te tenemos una noticia! Son de suma importancia para garantizar servicios médicos de calidad y con estandarización.

Aquí te contamos algunos puntos interesantes que debes tener en cuenta para crear un manual de procedimientos para tu consultorio:

1. Objetivos: Define objetivos generales y específicos para tu manual de procedimientos. Así podrás responder a la pregunta: ¿Qué pretendemos lograr al tener este manual diseñado y publicado?

2. Fecha: Los manuales de procedimientos son documentos dinámicos, por lo que es importante que siempre se documente la fecha de creación o fecha última de modificación.

3. Fundamentos legales: Habla sobre el marco jurídico o teórico en el que estás basando este manual.

4. Referencias: Incluye las políticas de tu institución o consultorio en donde asistes, y los estándares que todo el personal que labore contigo debe cumplir.

5. Descripción: Esta será la parte medular de tu documento. Aquí describirás todos los pasos a seguir de manera muy detallada.

6. Alcance: No olvides indicar a qué personal va dirigido.

Al tener todos los procesos documentados y difundidos en tu institución, favorecerá a que sea quien sea la persona que atienda a los pacientes, se sigan los estándares de calidad. Esto se traduce en mejores resultados clínicos, mayor satisfacción de nuestros pacientes y mayor seguridad.

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