Ventajas y desventajas de las video consultas médicas por Facebook

En la actualidad una de las redes sociales más popular es Facebook, en ella puedes compartir publicaciones de forma profesional, hacer venta de artículos de forma segura o incluso video consultas en vivo. Todo esto lo convierte en una excelente herramienta para fortalecer tus estrategias de ventas y atraer gente a tu consultorio.

Ventajas y desventajas de las video consultas médicas por Facebook

Una de las herramientas que si o si debes utilizar en Facebook son los live que ofrece la aplicación, puede ser usada para compartir cursos, clases o hacer consultas online y en la actualidad las estrategias mercadológicas a través de videos son las más usadas, no solo por ser gratuita, no hay un límite de tiempo y pueden entrar varias personas a la llamada. Pero hay que tomar en cuenta los pros y contras de esta herramienta.

Ventajas de las Videoconsultas médicas en Facebook

Como primer punto recordemos que, al ser Facebook tan popular, es probable que tus pacientes ya estén familiarizados con la plataforma. Por lo tanto, no deben instalar aplicaciones en sus dispositivos ni registrarse en nuevos sitios de internet.

Todo se realiza de forma directa y al instante. De igual forma, otro de los puntos positivos es que este nuevo servicio de Facebook es gratuito así que tú no debes de pagar para utilizarlo. Ni siquiera es necesario realizar una suscripción, sino simplemente tener una cuenta. De igual forma, existen múltiples opciones que se pueden aplicar dentro de las videollamadas, cómo utilizar filtros para hacer más interactiva la reunión.

En este caso no aplica para una atención médica a distancia, aunque es probable que a futuro se hagan actualizaciones que sí tengan un impacto.

Desventajas de las Videoconsultas médicas en Facebook

Por otra parte, aunque Facebook es la red social más popular del mundo, tampoco implica que todas las personas ya tengan una cuenta. En especial entre tus pacientes de mayor edad, puede ser poco probable que todos formen parte de esta comunidad. Sumado al punto anterior, debes de tener en consideración que para realizar la videoconsulta médica a través de Facebook es necesario agregar primero al paciente.

Aunque parece un aspecto sin importancia, puede ser molesto tener que añadir a tu lista de contactos a todas las personas que necesites atender. Otro punto negativo es que a la fecha no existe una manera para poder cobrar la videoconsulta médica a través de Facebook. Por lo tanto, si planeas utilizar este servicio debes hacer la transacción mediante otros métodos como una transferencia bancaria, WhatsApp Business o por PayPal.

En general, utilizar Facebook para hacer videoconsultas médicas puede ser atractivo para atraer a personas que desconocen del servicio a distancia. Se trata de un segmento de la población que representa un área de oportunidad y puedes convertir a varios de ellos en tus pacientes. Aunque, por otra parte, también existen varios inconvenientes que pueden representar obstáculos, como la manera de cobrar por anticipado. De cualquier manera, vale la pena ofrecer esta modalidad para que los pacientes que deseen puedan recibir la atención a través de esta vía.

Fuente: https://bit.ly/2LGYq7C